製品お直しサービスについて
製品お直しサービスについて
当店では長くご愛用いただけるよう、製品の修理・リメイクサービスを行っています。
対象商品：Goldenmamaのパラコード製品（リード・首輪・ハーネス）
対象商品：Goldenmamaのパラコード製品（リード・首輪・ハーネス）
-------------------------------------------------------------
▶︎ご依頼方法
-------------------------------------------------------------1. メールまたはインスタグラムのDMで修理・リメイク希望とご連絡ください。
※ご連絡前の製品の発送はおやめください※
ご連絡の際に以下の2点を添付してお送りください。
修理・リメイクを希望する部分のアップ写真（1枚以上）
全体の様子がわかる写真（1枚以上）
▼
▼
2. 当店で内容と製品の状態を確認後、発送先のご案内をいたします。
※製品の状態により修理、リメイクができない場合がございます。
※修理は基本無料ですが、金具パーツに劣化がみられ安全上交換が必要な場合は、パーツ代はお客様負担となります。（1箇所300〜500円程度）
▼
▼
3. 製品と返送用の切手をGoldenmamaへお送りください。
往復送料はお客様にご負担をお願いしております。
以下を製品に同封してお送りいただきます。
【リメイクの場合】作業料と返送料として商品により800〜1,000円分の切手
※切手の金額は修理・リメイクのご相談時にお知らせいたします。
▼
▼
4. 製品到着後、3〜4週間ほどで返送いたします。
予定よりも早く仕上がった場合は、仕上がり次第送らせて頂いております。
どうぞよろしくお願いいたします。
